Découvrez les définitions des termes les plus utilisés dans le monde de la Location Courte Durée !
Découvrez les définitions des termes les plus utilisés dans le monde de la Location Courte Durée !
Vous débutez dans le monde de la Location Courte et Moyenne Durée à Montbéliard ou même autre part ? Vous n’arrivez pas à comprendre certains termes techniques de ce milieu ?
Notre lexique est là pour vous aider ! Grâce à celui-ci, mettez à jour vos connaissances sur les termes du domaine de la Location Courte Durée en Franche-Comté (et ailleurs !)
Commune française située dans le nord-est de la région Bourgogne-Franche-Comté.
Chef-lieu du Territoire de Belfort, la commune comptait 46 954 habitants en 2018. Elle est la principale commune et le cœur urbain d’une agglomération de 79 364 habitants. Belfort est aux portes tant du monde rhénan que du monde rhodanien et est desservie par l’autoroute A36, la route nationale N 19, les voies ferrées Belfort-Delle, Paris-Mulhouse, Strasbourg-Lyon, Dole-Ville-Belfort et la LGV Rhin-Rhône.
La ville de Belfort se situe dans l’extrême nord-est de la région Bourgogne-Franche-Comté, dans le département du Territoire de Belfort. L’agglomération belfortaine se situe ainsi, par la route, à moins de 25 km de la frontière suisse et à environ 60 km de la frontière allemande. La ville est proche de Bâle et Fribourg-en-Brisgau et donc de l’Aéroport des 3 Frontières. À vol d’oiseau, Belfort est distante de 360 km de Paris, 260 km de Lyon et 120 km de Strasbourg.
Communauté d’agglomération du département du Territoire de Belfort et de la région Bourgogne-Franche-Comté. Elle est composée de 52 communes pour une population totale d’environ 100 000 habitants.
Département français créé en 1922 à partir de l’arrondissement de Belfort, seule partie du Haut-Rhin et de l’Alsace restée à la France après la défaite de 1871.
Il était à l’origine nommé « arrondissement subsistant du Haut-Rhin ». En 1919, il ne réintègre pas le Haut-Rhin, et devient officiellement un département français le 18 février 1922.
Région administrative située dans le Centre-Est de la France. Elle est issue de la fusion administrative, le 1er janvier 2016, des deux anciennes régions de Bourgogne et de Franche-Comté.
D’une superficie de 47 784 km2, elle est la cinquième plus vaste des treize régions de France métropolitaine et rassemble huit départements : la Côte-d’Or, le Doubs, la Haute-Saône, le Jura, la Nièvre, la Saône-et-Loire, le Territoire de Belfort et l’Yonne.
Sa population s’élevait à 2 807 807 habitants en 2018, ce qui en faisait la troisième région la moins peuplée et la deuxième la moins densément peuplée (58,8 hab./km2).
Son chef-lieu est Dijon tandis que Besançon accueille le siège du conseil régional.
Pôle métropolitain situé en région Bourgogne-Franche-Comté à cheval sur les département du Doubs, de la Haute Saône et du Territoire de Belfort.
Créé le 1er septembre 2016, il regroupe 196 communes pour une population totale qui avoisine les 300 000 habitants essentiellement répartis dans les agglomérations de Montbéliard, Héricourt et Belfort.
Sommet du massif des Vosges méridionales culminant à 1 148 mètres d’altitude à la limite entre la Haute-Saône et le Territoire de Belfort, en région Bourgogne-Franche-Comté. Elle est aujourd’hui connue pour sa station de sports d’hiver mais aussi pour ses activités touristiques et cyclosportives, avec notamment l’accueil d’étapes du Tour de France.
Sommet situé dans la partie méridionale de la chaîne des Vosges, aux confins des régions Grand Est et Bourgogne-Franche-Comté. Le ballon d’Alsace, qui culmine à 1 247 mètres d’altitude, est l’un des premiers sommets significatifs lorsqu’on aborde le massif des Vosges par le sud et dispose d’équipements pour le ski alpin et le ski nordique.
Le festival des Eurockéennes de Belfort est l’un des plus gros festivals de musique de France qui doit une partie de son succès au site naturel du Malsaucy.
La manifestation se tient en plein air entre deux plans d’eau : l’étang de la Véronne et le lac du Malsaucy, dans la commune de Sermamagny (en Franche-Comté). La première édition a lieu du 23 au 25 juin 1989.
Elle est un haut-lieu historique stratégique militaire défensif, de la place fortifiée de Belfort, des fortifications de l’Est de la France, de la ceinture de fer et des villes fortifiées par le Maréchal de France Sébastien Le Prestre de Vauban. Son statut de forteresse « imprenable » de la trouée de Belfort, est commémoré au XIXe siècle par les monuments Lion de Belfort et Monument des Trois sièges de Belfort, du sculpteur Auguste Bartholdi. Le 18 septembre 2020, la Citadelle a été désignée « monument préféré des Français » au cours de l’émission de France 3 Le monument préféré des Français, à l’occasion des Journées européennes du patrimoine.
Monument commémoratif en haut-relief situé à Belfort, en France, au pied de la falaise de la Citadelle.
Œuvre du sculpteur alsacien Auguste Bartholdi, il commémore la résistance de la ville assiégée par les Prussiens durant la guerre franco-allemande de 1870. La ville et l’arrondissement de Belfort, correspondant à l’actuel Territoire de Belfort, furent laissés à la France lors de la signature du traité de Francfort en 1871, faisant de ce territoire la seule partie de l’Alsace à rester française.
Élu monument préféré en 2020 avec la Citadelle et monument historique en 1931.
Véloroute faisant partie d’un programme d’aménagement de voie cyclable à l’échelle européenne. Longue de 4 450 km, elle relie Saint-Brevin-les-Pins en France à Constanța en Roumanie. L’itinéraire traverse ainsi l’Europe centrale, et de l’ouest de l’océan Atlantique à la mer Noire, en suivant le cours de trois des plus grands fleuves européens : la Loire, le Rhin et le Danube. La véloroute traverse successivement dix pays : la France, la Suisse, l’Allemagne, l’Autriche, la Slovaquie, la Hongrie, la Croatie, la Serbie, la Bulgarie et la Roumanie.
Airbnb (initialement Airbed and breakfast, « matelas gonflable et petit déjeuner ») est un service de plateforme communautaire (OTA*) payant de location de logements de particuliers, d’entreprises hôtelières (gîtes, chambres d’hote et d’hôtel, loueurs de meublé professionnels ou loueurs de meublé non professionnel) fondée en 2008 notamment par l’Américain Brian Chesky. Leader mondial du marché avec, en France, 30 % du volume total des nuitées en 2020.
Site néerlandais qui propose des hébergements dans différents types de propriétés allant de l’hôtel au gîte touristique (bed and breakfast) en passant par l’appartement. Il est décliné en 43 autres langues.
En 2014, la société est présente dans 59 pays et compte 7 000 employés ; elle propose de l’hébergement dans plus de 540 000 propriétés dans 202 pays. En 2013, cette bannière représentait plus des deux tiers des recettes de Priceline3. Booking.com ne facture pas de frais de réservation à ses clients. Le site finance ses activités en facturant des commissions aux fournisseurs d’hébergement.
Société américaine basée à Seattle, Washington exploitant plusieurs agences de voyages en ligne incluant Expedia.com, Hotels.com, Abritel, Classic Vacations et eLong. Expedia exploite plus de 90 marques de points de vente dans plus de 60 pays. Expedia opère également des réservations de voyage pour un certain nombre de sociétés aériennes et d’hôtels, de marques grand public, de sites web à fort trafic, et de milliers d’affiliés actifs par le biais d’Expedia Affiliate Network.
Sous cette appellation sont regroupées toutes les plateformes de réservations en ligne dont les plus connues sont Booking, Airbnb, Abritel et Le Bon Coin.
L’Office de Tourisme est un centre d’information dont la mission est « l’accueil, l’information et la promotion du tourisme » sur le territoire concerné à destination du public ou des visiteurs, allant des simples habitants locaux aux excursionnistes en passant par tous les types de touriste. L’objectif de la structure est de faciliter le séjour touristique des visiteurs. Cette structure publique dans la plupart des pays est généralement située dans un ou plusieurs points stratégiques du territoire.
Selon l’article L.324-1 du code du tourisme, une location courte durée est la gestion, le marketing et la location d’un bien immobilier pour une durée entre 1 et 90 jours maximum à des voyageurs de passage qui n’y élisent pas domicile. Les termes de location courte durée, location saisonnière, location temporaire sont équivalents. Il est possible de parler de location moyenne durée mais les baux sont différents.
Les loueurs en meublé non professionnels sont les personnes qui donnent en location des locaux comportant tous les éléments mobiliers indispensables à une occupation normale par le locataire, mais qui n’assurent pas de manière prépondérante de services de nature hôtelière (service du petit déjeuner, nettoyage régulier des locaux, fourniture du linge de maison, accueil de la clientèle).
La qualité de loueur non professionnel est reconnue lorsqu’ au moins l’une des deux conditions suivantes est remplie :
À contrario, un loueur devient professionnel si ces deux conditions ne sont pas cumulativement remplies.
L’activité commerciale de loueur en meublé peut être exercée à titre professionnel, en société ou non, dans certaines conditions. Le régime fiscal de la location meublée professionnelle (LMP) est réservé aux locaux d’habitation comportant tous les éléments mobiliers indispensables à une occupation normale par le locataire.
Chambres meublées situées chez l’habitant, prévues pour accueillir des touristes à titre onéreux, pour une ou plusieurs nuitées avec le petit déjeuner et pouvant être assorties de prestations.
En France, cette appellation nécessite une classification par un organisme agréé. Sinon, nous parlerons de chambre chez l’habitant
Lieu où l’on peut se loger. Dans le langage courant, le terme désigne un hébergement meublé aménagé, assimilé également aux meublés de tourisme, et destiné à être loué à des fins touristiques, pour une courte durée (week-end, quelques jours, voire semaines).
À l’instar de la chambre d’hôte, cette appellation nécessite un classement par un organisme agréé
Les meublés de tourisme sont des villas, appartements ou studios meublés, à l’usage exclusif du locataire, offerts à la location à une clientèle de passage qui n’y élit pas domicile et qui y effectue un séjour caractérisé par une location à la journée, à la semaine ou au mois(article L. 324-1-1 du code du tourisme).
Ils se distinguent des autres types d’hébergement, notamment l’hôtel et la résidence de tourisme, en ce qu’ils sont réservés à l’usage exclusif du locataire, ne comportant ni accueil ou hall de réception ni services et équipements communs. Ils se distinguent de la chambre d’hôte où l’habitant est présent pendant la location, tandis que pour les meublés de tourisme, il ne l’est pas nécessairement.La location saisonnière ou touristique se distingue du bail d’habitation selon 2 critères :
La location saisonnière est une forme particulière de location d’un « meublé de tourisme » (maison individuelle, appartement, etc.). Elle est régie par les articles 1713 et suivants du Code civil et les dispositions de l’article L121-1 du Code de la consommation. Sa durée, son prix et les conditions de son contrat sont fixés par l’ensemble des parties (propriétaires, locataires et agence). Dans la pratique, c’est le propriétaire avec l’agence qui définit les périodes, durée et conditions auxquelles ils présenteront le bien à louer, au locataire d’accepter ou non.
Au sens large, une conciergerie est une société de service à la personne qui peut intervenir dans de nombreux domaines. Son rôle est de rendre service en réalisant des tâches spécifiques pour une personne donnée.
Le rôle d’une conciergerie de location saisonnière est de rendre service aux propriétaires qui possèdent des biens en location courte durée et d’effectuer pour eux les tâches répétitives de ce type de location.
La gouvernante est chargée de l’organisation et du contrôle du service d’entretien des chambres, et parties communes d’un hôtel. Elle encadre et forme le personnel dit « des étages », c’est-à-dire les femmes de chambres, valets et équipiers. Elle est souvent responsable du service de lingerie de l’hôtel, et encadre à ce titre les lingères. C’est également elle qui est en relation avec les fournisseurs des produits d’entretien, de blanchisserie, etc…
Personne en charge de la relation avec les voyageurs : gestion des réservations, accueil et départ au sein des logements.
La taxe de séjour est une taxe sur les séjours que peuvent percevoir les circonscriptions comme par exemple les communes, les métropoles, les départements et régions de la part des touristes séjournant à titre onéreux dans un hébergement de leur territoire (hôtel, camping, locations saisonnières, chambres d’hôtes…).
Organisation ayant pour objet de regrouper les commandes d’un ensemble de membres. La structure offre à la fois, de meilleures conditions d’achat (grâce aux économies d’échelle) et les services de promotion pour l’ensemble des membres.
Frais uniques facturés par les hôtes pour couvrir les dépenses supplémentaires qu’ils engagent pour le nettoyage de leur location de vacances après chaque départ d’invités. Les hôtes ne facturent pas tous ces frais. Certains l’incluent déjà dans le prix à la nuit.
Frais uniques facturés par les hôtes pour la mise à disposition des linges de lit et de bain afin de couvrir les frais engendrés par leur gestion. Certains l’incluent déjà dans le prix à la nuit.
La réservation instantanée permet aux voyageurs de réserver un logement immédiatement sans avoir à envoyer de demande à l’hôte pour approbation, à condition de remplir certaines conditions imposées par la plateforme. Celle-ci est risquée pour le propriétaire qui ne peut plus filtrer qui loue son logement.
Terme qui correspond à l’arrivée à la date de début du séjour nécessitant l’accueil des voyageurs, un logement prêt pour la remise des clefs et un état des lieux.
Terme qui correspond au départ le dernier jour de la location et la restitution du logement et des clefs en réalisant un état des lieux.
L’arrivée autonome permet aux voyageurs d’accéder à un logement en l’absence de l’hôte. Les voyageurs peuvent facilement accéder au logement à tout moment à partir de l’heure d’arrivée prévue par différents moyens automatisés : boîte à clef, serrure connectée, digicode…).
Ce système est largement plébiscité par les voyageurs mal intentionnés mais il peut s’avérer utile pour des arrivées tardives.
Les cautions exigées par les propriétaires dépendent des caractéristiques d’un logement ou du moment où une réservation est faite. Elles ne sont jamais demandées en lien avec la couleur de peau, l’origine nationale, l’origine ethnique, le genre, l’orientation sexuelle ou l’âge des personnes Elles peuvent être encaissées ou non.
La souscription d’une assurance pour un logement meublé de tourisme destiné à la location saisonnière n’est pas obligatoire. Il est toutefois recommandé de bénéficier d’une couverture afin de protéger le bien et ses habitants Dans la plupart des cas, l’assurance villégiature est intégrée au contrat multirisque habitation de la résidence principale.
Toute personne qui donne en location (à titre professionnel ou non) un hébergement touristique à un client de nationalité étrangère doit lui faire remplir une fiche individuelle de police.
Pièce de tissu interposée entre la personne alitée et le matelas/oreiller de manière à préserver ce dernier des sécrétions organiques et préserver l’hygiène du matériel de literie.
Bail signé entre le propriétaire d’un logement meublé et un locataire considéré comme occupant temporaire (étudiant, salarié en mission temporaire ou en formation professionnelle…). Le bail est d’une durée allant de 1 à 10 mois. À l’échéance du bail (date à laquelle expire le bail), compte tenu de la durée pour laquelle il a été signé, le propriétaire et le locataire ne peuvent pas signer un nouveau bail mobilité pour le même logement. Il permet de contractualisé une location « moyenne durée ».
La location saisonnière est régie par le Code civil à l’article 1713, contrairement aux baux d’habitation classiques soumis à la loi du 6 juillet 1989. Les deux parties fixent librement les conditions du contrat. La location doit en principe être de courte durée, inférieure à 3 mois, et en rapport avec une saison touristique pour être qualifiée de saisonnière.
Le contrat de location saisonnière a une durée déterminée. Il prend fin sans qu’il soit nécessaire de donner congé ou de transmettre un préavis.
La montée en gamme est une pratique d’extension de gamme ou de repositionnement de la marque vers le haut de gamme. L’objectif peut être d’augmenter les marges et / ou de se différencier d’une concurrence trop forte sur le niveau de gamme initial.
Solution logicielle qui permet d’alimenter de manière automatisée les différents canaux de distribution utilisés (channels). Les channel managers sont notamment utilisés dans le secteur de l’hôtellerie pour distribuer et mettre à jour les caractéristiques de l’offre (prix, conditions commerciales, etc) sur les différentes plateformes de réservation partenaires (OTAs, comparateurs, comités et offices de tourismes,…).
il permet de fournir des services complémentaires aux voyageurs durant leurs séjours et, ce directement à la porte de l’hébergement.
L’assurance propriétaire non-occupant (PNO) peut être souscrite par le propriétaire d’un logement pour le protéger en cas de sinistre, même s’il est vacant ou occupé à titre gratuit. Contrairement à l’assurance locataire, elle n’est pas obligatoire, mais fortement conseillée.L‘assurance PNO n’est pas obligatoire, sauf pour les propriétaires de biens en copropriété.
Un réseau/marque/label d’hébergements chez l’habitant en France et en Europe
Un comité régional du tourisme (CRT) est, en France, un organisme institutionnel ayant pour missions l’observation, l’organisation du tourisme et la promotion de sa région au niveau national et à l’étranger.
Il permet de fournir aux voyageurs des instructions claires étape par étape et de leur indiquer où ils peuvent trouver des éléments importants, tels que les dispositifs de sécurité ou le routeur pour le wifi. Il permet également de faire des recommandations sur l’environnement local : stationnement, restaurant, bar, activités sportives et culturelles…
Il est possible de faire de votre résidence secondaire un meublé de tourisme, c’est-à-dire que vous pouvez la mettre en location pour une clientèle de passage, à son usage exclusif et sur de courtes périodes. Le formulaire P0i, ou CERFA 11921, est destiné à la déclaration ainsi qu’à l’immatriculation des entreprises individuelles (EI) et des entreprises individuelles à responsabilité limitée (EIRL) .Cette déclaration doit être réalisée dans les 15 jours suivant le début de votre activité en LMNP.
Une fois votre activité de loueur meublé déclarée, l’administration vous attribue un numéro de SIRET.
Le Yield Management est une technique marketing et commerciale basée sur une tarification et une offre flexibles qui est utilisée dans les services caractérisés par une forte présence de coûts fixes et par une certaine inertie des capacités proposées ( transport en commun, hôtellerie, ferries, cargos, …) Il consiste à maximiser le chiffre d’affaires ou, encore mieux, la marge générée, en jouant principalement sur les combinaisons de variables prix et de taux d’occupation (chambres, sièges d’avion ou de train, place de spectacles, etc.) à l’aide d’une politique de tarification différenciée et dynamique.
Les co-hôtes aident les titulaires des annonces à s’occuper de leurs logements et de leurs voyageurs. Il s’agit souvent d’un membre de la famille, d’un voisin, d’un ami de confiance ou d’une personne embauchée par l’hôte pour l’aider à gérer son annonce ou son logement. Les hôtes peuvent toujours contacter les co-hôtes par téléphone ou par e-mail.
Les hôtes et les co-hôtes doivent être clairs et bien s’entendre sur les points suivants :
Les tarifs de ménage vont varier en fonction de vos exigences, du type de service que vous allez faire appel et de la surface de votre logement de vacances Un professionnel du ménage doit se déplacer à votre domicile et nettoyer votre habitation entre chaque séjour.
Le service de nettoyage standard prévoit ainsi :
Ce ménage ne peut pas être effectué entre chaque location (sauf vacances) mais doit être réalisé petit à petit suivant un cahier des charges défini ou en début de location saisonnière. C’est un ménage intensif du bâti du sol au plafond, les tâches sont diverses et variées en fonction de chaque logement.
Le rendement locatif permet de mesurer la performance de votre investissement immobilier et reprend les critères de la valeur locative. Il s’agit d’un ratio établi entre les revenus tirés de votre bien et les frais engagés :
(Revenus mensuel*12*100) / Montant d’acquisition du bien
Le rendement locatif net vous donnera une estimation plus précise de la rentabilité du bien car il inclut les taxes et charges propres à toute activité de location telles que la taxe foncière et les charges non récupérables sur le locataire.
Afin de calculer le rendement locatif net, il faudra retrancher au revenu annuel le montant des taxes et des charges avant de diviser par le prix du logement et de multiplier le résultat obtenu par 100.
La garantie responsabilité civile (ou garantie RC) permet de faire indemniser par l’assurance les dommages causés involontairement à autrui. D’après la loi, vous êtes responsable des dommages que vous pouvez involontairement causer à autrui, par négligence ou par imprudence. Vous êtes également responsables des dommages causés par vos enfants mineurs, par vos employés de maison, par les animaux dont vous avez la garde ou encore par les objets que vous détenez. Et, en tant que responsable légal, vous devez assumer les conséquences de ces dommages et indemniser la victime.
Rapport entre le nombre de chambres occupé par des clients sur une période donnée et le nombre de chambres total dont dispose un hôtel.
Si le classement des meublés obéit à des règles de procédure spécifiques, il a comme le classement des hébergements collectifs pour objectif d’indiquer au client un niveau de confort, d’équipements et de services.
Le classement des meublés de tourisme est volontaire, il comporte 5 catégories allant de 1 à 5 étoiles et il est valable 5 ans, période à l’issue de laquelle le loueur doit effectuer une nouvelle demande de classement s’il souhaite que son hébergement continue de bénéficier d’un classement.
De façon assez générale, la parahôtellerie, ou para-hôtellerie, est un régime fiscal encadré par le fait de fournir, dans des conditions similaires à celles proposées par les établissements d’hébergement à caractère hôtelier : camping, gîtes ruraux, chambres d’hôtes, meublés de tourisme, résidences hôtelières au moins trois des quatre prestations suivantes :
Ce mode de résidence touristique est assez commun en Suisse, mais est resté longtemps cantonné en France aux locations dans les stations de tourisme et de sport d’hiver (combinaison de la location de studios ou d’appartements avec certaines prestations de caractère hôtelier.
Une résidence de tourisme, qui peut également porter les noms de résidence hôtelière, résidence de vacances, village résidentiel de tourisme, ou encore « appart’hotel », est un type d’hébergement touristique, dont la taille peut être variable. Il s’agit d’un logement « prêt-à-vivre » à louer par une clientèle touristique tant de loisirs que d’affaires. Par ailleurs, les résidences de tourisme doivent être dotées d’un espace cuisine, d’une kitchenette et de sanitaires privés.
La résidence de tourisme peut combiner le confort d’un appartement et/ou d’une maison avec les services d’un hôtel telles que :
Période d’affluence touristique maximale à la différence des basses et moyennes saisons. La haute saison est généralement liée aux vacances scolaires d’été, de Noël et d’hiver. Cela varie beaucoup d’une région à une autre.
Le mot « Tourisme » désigne le fait de voyager pour son plaisir hors de ses lieux de vie habituels, et d’y résider de façon temporaire, mais aussi un secteur économique qui comprend en plus de l’hôtellerie l’ensemble des activités liées à la satisfaction et aux déplacements des touristes.
Le tourisme d’affaires désigne les déplacements à but professionnel. Il combine les composantes classiques du tourisme (transport, hébergement, restauration) avec une activité économique pour l’entreprise.
Au niveau national, le tourisme d’affaires représente environ 20 % des activités touristiques globales mais il y a de grandes disparités comme ici, dans le Nord Franche Comté, où il représente environ 75 % du volume totale de nuitée.